Често задавани въпроси

Регистрирайте се като пациент (отнема около 2 минути), изберете лекар от списъка, изберете удобни дата и час и потвърдете. Ще видите цената на консултацията преди да запишете часа.

В уговорения час отворете „Моите часове“ и натиснете „Влез в консултацията“. Видеовръзката се осъществява директно в браузъра — не е нужно да инсталирате програма. Необходими са ви само камера, микрофон и стабилен интернет.

Да. Лекарят издава електронна рецепта, която се регистрира в НЗИС — изтегляте я от аптеката само с ЕГН, точно както при преглед на място.

Цената се определя от всеки лекар и е посочена в профила му, преди да запишете час. Използването на платформата е безплатно за пациенти.

Да. Всички лични и здравни данни се съхраняват криптирани (AES-256), а достъпът до тях е само за вас и вашия лекуващ лекар, в съответствие с GDPR и българското законодателство.

При технически проблем лекарят документира прекъсването и ви насочва към преглед на място, ако е необходимо, съгласно Наредба Н-5/2026. Запазвате правото си на консултация.

Не. При спешни състояния се обадете незабавно на телефон 112 или посетете най-близкото спешно отделение.

Изберете „Регистрация на лекар / лечебно заведение“ и попълнете данните. Ще ви трябват УИН от БЛС, данни за лечебното заведение (НЗИС номер) и КЕП за подписване на документи. Профилът се активира след верификация.

Да. Платформата автоматично открива и приключва е-прегледи в НЗИС (X001/X003) и поддържа електронни рецепти и направления, подписани с вашия КЕП.

От профила си задавате цена на консултация, която пациентите виждат преди записване. Можете да я промените по всяко време.

Предлагаме планове според размера на практиката — вижте страницата „Цени“ и се свържете с нас за оферта.